Általános Szerződési Feltételek

Verzió: 2026-08-28

1. A szolgáltatás

A ECCO Commerce bérelhető webáruház-szolgáltatás: a megrendelő saját webáruházat üzemeltethet a szolgáltató által biztosított szoftverrel, saját aldomainen vagy saját domainen.

2. Előfizetés és próbaidő

A regisztrációt díjmentes próbaidő követi, amelynek hossza a választott csomagnál feltüntetett érték. A próbaidő alatt bankkártya megadása nem szükséges, és a szolgáltató nem számláz.

A díjak nettó díjak. A havidíj fix, a szolgáltató a megrendelő forgalmából nem részesedik.

3. Fizetési késedelem és felfüggesztés

A díj esedékességétől számítva az alábbi ütemezés érvényes. Az ütemezés célja, hogy a megrendelő adata és bevétele a lehető legtovább védve legyen — a bolt akkor is árul, amikor a Labor már felfüggesztésre került.

• 1–5. nap: türelmi idő, minden változatlanul működik.
• 6–15. nap: késedelmes állapot, a Labor teszt környezet felfüggesztésre kerül, a bolt tovább működik és értékesít.
• 16–45. nap: a bolt felfüggesztésre kerül, az adat megmarad.
• 46–135. nap: archivált állapot.
• 136. naptól: az adat véglegesen törölhető.

4. Visszaállítási díj

Felfüggesztett vagy archivált állapotból való visszaállítás egyszeri díjhoz kötött:

• felfüggesztett állapotból: 9 900 Ft + ÁFA
• archivált állapotból: 29 900 Ft + ÁFA

A szolgáltató a díjtól egyedi elbírálás alapján eltekinthet. A díj mértékének módosítása a meglévő előfizetőkre csak a jövőre nézve, 30 napos előzetes értesítéssel léphet hatályba.

5. Adatkezelés és tulajdon

A boltban keletkező adat — termék, rendelés, vásárlói adat — a megrendelőé. A megrendelő ezeket az adminfelületről bármikor exportálhatja. A szolgáltató ezekhez kizárólag üzemeltetési és támogatási célból fér hozzá.

Ügyfélszolgálati belépés a megrendelő felületére csak indoklással, időkorláttal és naplózással történhet, és a megrendelő minden ilyen belépésről e-mailben értesül.

6. Rendelkezésre állás

A szolgáltató a szolgáltatást a lehető legmagasabb rendelkezésre állással üzemelteti. Tervezett karbantartásról a szolgáltató előre értesítést küld.

7. Felmondás

Az előfizetés bármikor felmondható a következő számlázási időszak végére. Felmondás esetén a megrendelő az adatait a bolt megszűnése előtt exportálhatja.